Правила повернення товару
Ми прагнемо забезпечити нашим клієнтам найвищий рівень обслуговування, тому пропонуємо зручну процедуру повернення товарів. Будь ласка, ознайомтесь з нашими правилами повернення, щоб знати свої права та обов’язки.
1. Умови повернення товару
Товар можна повернути або обміняти протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не був у використанні, має збережений товарний вигляд, етикетки та упаковку. Поверненню не підлягають товари особистої гігієни, спідня білизна, носки та панчохи, товари, виготовлені за індивідуальним замовленням, а також розпаковані косметичні засоби.
2. Процедура повернення
Після отримання запиту на повернення ми зв’яжемося з вами для уточнення деталей та надамо інструкції щодо відправлення товару. Повернення здійснюється за рахунок покупця, якщо товар відповідає умовам повернення. Якщо товар дефектний або помилковий, вартість доставки покриває продавець.
3. Термін повернення коштів
Кошти будуть повернені протягом 7 робочих днів після отримання нами повернутого товару та його перевірки. Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким було здійснено оплату, якщо не було узгоджено іншого варіанту.
4. Відмова у поверненні
Ми залишаємо за собою право відмовити у поверненні товару, якщо:
- Товар був у використанні або має сліди пошкодження.
- Повернення здійснюється після 14 днів з моменту отримання товару.
- Товар не відповідає умовам, вказаним у розділі 1.